Di seguito si riportano i principali prodotti sviluppati con la piattaforma Nemesys, e già in commercio. Tutte le soluzioni sono integrabili con Nemesys CRM.

Tutte le soluzioni sfruttano le moderne tecnologie della collaboration, l'automazione di processo ed il content management per far diventare gli utenti un team affiatato e vincente in grado di reperire e condividere qualsiasi informazione senza ritardi.

Nemesys Comuni:

per gestire, ottimizzare e semplificare il processo dei reclami tra Pubbliche Amministrazioni e cittadini e/o aziende. Inoltre il prodotto è anche corredato di moduli per la gestione di interventi e manutenzioni.

Nemesys Lavorazione Documenti:

nasce per una delle maggiori aziende di telecomunicazioni e consente il mantenimento e la gestione di documenti pubblicitari e segue il processo di modifica e stampa presso le agenzie prescelte. Inoltre consente anche di gestire e seguire il processo di gare tra i fornitori selezionati.

Nemesys Clienti Sofferenti:

realizzato per le banche ma adatto a tutte le aziende, gestisce l’archivio dei clienti sofferenti per l’analisi di tutte le procedure ed informazioni interne alla struttura e ai vari livelli di organizzazione relative a questa tipologia di clienti.

Nemesys Gestione Progetti e Commesse:

nasce per il controllo di gestione di un’azienda e consente l’archiviazione delle commesse e delle risorse impiegate e la gestione dei centri di costo relativi alle commesse per area di competenza, fino all’area Amministrativa e Contabile.

Nemesys Processo Reclami:

nasce per i tour operator, ma personalizzabile per altre tipologie di Clienti, gestisce via web tutto il processo dei reclami del cliente o dell’agenzia che lo rappresenta e permette al tour operator di rispondere in tempi brevi alle richieste e di attuare politiche di Customer Care.

Nemesys Controllo di Gestione :

consente alle aziende di verificare la redditività delle proprie attività come supporto alle decisioni di business. Facilmente personalizzabile ed estendibile per soddisfare tutte le particolari esigenze di una struttura organizzativa. E’ possibile aggregare i dati di performance e di costo ed interpretare i dati di redditività relativi ad un cliente, ad una commessa, per attuare azioni di miglioramento dei processi e dell’organizzazione aziendale. Sviluppando report, statistiche, grafici, etc.., si può realizzare il monitoraggio degli indicatori finanziari, valutando il fatturato, i costi aziendali e i principali indici di bilancio.

 

Nemesys Ferie e Permessi:

gestisce tutto il flusso interno aziendale fino all’area del personale di un’azienda.

 

Nemesys Meeting:

per ottimizzare e semplificare il lavoro di un’ organizzazione di aziende di medie e grandi dimensioni e gestire anche corsi di formazione.

 

Nemesys Assistenza Tecnica:

per tutte le aziende che sono dotate di un Centro Service. Consente di gestire tutto il processo di Help desk, dall’apertura del ticket fino alla chiusura dell’intervento da remoto o on site.

 

Nemesys Catalogo Elettronico:

per la gestione via web di prodotti a catalogo di aziende che si avvalgono anche di agenti, distributori o rivenditori. Vetrina non solo per i clienti finali e per le loro eventuali scelte, ma ottimizzazione di tutto il flusso organizzativo della struttura vendite. In particolare dalla creazione del catalogo alla formalizzazione di offerte on line.

 

Nemesys Portal:

che grazie alla piattaforma Nemesys consente la realizzazione o integrazione di portali evoluti e scalari, fornendo un unico punto personalizzato di interazione con le applicazioni, il contenuto e i processi aziendali e di business Permette ad ogni utente di organizzare e migliorare la capacità produttiva ed organizzativa ed aumentare e fidelizzare i clienti. Portale di ultima generazione, realizzato con tecnologia java/jsp, multilingua, con funzionalità di workflow, gestione di multichannel (mail, fax,sms) ed integrato anche con Nemesys CRM.

 

Nemesys CRM:

strumento essenziale per valutare con attenzione le esigenze dei clienti ed offrire a ciascuno le migliori soluzioni possibili, permettendo una sua graduale fidelizzazione, garantire servizi qualitativamente superiori ed efficenti. Consente, inoltre, di gestire le informazioni e ottimizzare i processi decisionali, integrando e migliorando i flussi comunicativi aziendali. Il CRM Infine rappresenta un valido supporto per incrementare le performance, stimolando al massimo la propria rete vendita.

 

CRM Turismo:

software di ultima generazione, nato specificatamante per rispondere efficacemente alle esigenze del mercato turistico ( Tour Operator, Network di agenzie, Agenzie di viaggio).
Versatile e flessibile, offre l'opportunità di ottimizzare la gestione dei flussi di lavoro e ottenere, in tempo reale, informazioni dettagliate ed aggiornate per stimolare ed ottenere il massimo dalla propria rete vendita.

 

Voyager :

l'innovativo gestionale turismo 100% web, anch'esso rispondente alle esigenze di Tour Operator, Network e ad Agenzie di viaggio.
Permette di gestire tutte le funzioni tipiche di un Tour Operator dal caricamento al booking riducendo enormemente i tempi di attuazione di ogni azione ed interagendo al meglio con le nuove possibilità del web.

 

Gestione cataloghi ed offerte :

preparazione e manutenzione dei cataloghi direttamente via web in modo grafico.

 

File Manager:

strumento per la condivisione, gestione ed archiviazione dei file, anch'esso web.

 

Media Manager:

moderno strumento che permette l'invio massivo di fax mail, con possibilità di feedback sullo stato di invio, invio differito, ecc, il tutto interfacciato alle applicazioni.

 

XSever :

consiste in un PC Server (anche gia presente o acquistato a terzi) configurato in modo da assolvere senza assistenza una rilevante serie di compiti tutti orientati ad aumentare l'efficienza aziendale.